بنك دون ذكر اسمه حتى لا ننعث بالتشهير, لكن البادي أظلم و هو يقدم خدماته بسيدي بنور حاول أحد زبنائه رقم حسابه كالتالي 232001021321 AHMED . EN : و حتى تكون الوكالة على بينة من تكون , فعليها رقن رقم الحساب بالحاسوب لتعرف بأنها هي المعنية .
الزبون استفاد من قرض لشراء شقة بمدينة الجديدة و ابرم عقد على ذلك لمدة تفوق 17 سنة بمبلغ شهري 2800 درهم و على هذا الأساس أدى لمدة 10 سنوات دون تماطل و لما أراد أن يسدد ما تبقى من القرض دفعة واحدة و الحصول على وثيقة رفع اليد ، بوضع طلب في الموضوع بوكالة سيدي بنور استعصى عليه الأمر بالمماطلة و التسويف مع تجاهل الطلب بدون مبرر يذكر .
موظفو البنك تبريراتهم تنحصر في كون البنك المركزي بالدار البيضاء هو المسؤول و الذي لا يستجيب لطلب الزبون لأسباب تبقى مجهولة و مع ذلك توجه الى البنك المركزي بعلة الاستفسار عن أسباب التماطل و في الموضوع تحصل على جواب ربما لم يتم احترام تفاصيله لكون المشكل سيحل في غضون أيام معدودة حسب التزام شفوي.
المشكل المطروح حسب بعض الشهادات بعد ربط الاتصال بوكالة سيدي بنور عبر الألياف البصرية مع المركز التي لم تعد صالحة بعد شراء العلامة التجارية للبنك و تغيير الاسم بتراب المملكة لكن تقنيو المعلوميات تعذر عليهم فعل أي شيء يخدم مصلحة الزبناء , و هذا قد فات عنه ما يقارب الشهرين .
الزبون المتضرر يطالب الجهات المسؤولة بالادارة المركزية للبنك بالبيضاء بأن تسرع في تسوية المشكل دون متاعب قانونية لأن دفتر التحملات و العقد المبرم بين الطرفين لا يتضمن ما قد يضر بالزبناء و أمثاله كثر بسيدي بنور حسب افادات بعضهم .
هل ستتدخل الإدارة المركزية سؤال اضافي , ام أن المزاجية هي سيدة الموقف بسيدي بنور أو بالأحرى بالادارة المركزية للبنك المعلوم ؟
ملحوظة:نفس الوكالة البنكية بالجديدة الحاملة لذات العلامة التجارية موضوع المادة الاعلامية سوف تكون موضوع مقال قادم لما تسببه من عراقيل دون مبررات تذكر انتظرونا قريبا
حق الرد و التوضيح مكفول قانونا .
